Informations générales sur le cabinet
Retrouvez ici les réponses aux principales interrogations qui nous sont souvent posées
Comment fonctionne la prise de rendez-vous ?
Par internet ou par téléphone, les créneaux proposés sont les mêmes.
Les rendez-vous non urgents :
- Réservables 6 semaines avant [sauf rendez vous "création de dossier pour un nouveau patient"]
- Des nouveaux créneaux de rendez-vous s’ouvrent 5 jours à l’avance pour garantir des délais raisonnables [ceux du lundi s’ouvrent le jeudi précédent] : choisir "Consultation dans la semaine" au moment du choix du type de rendez-vous
Donc… si vous ne trouvez pas de place dans un délai raisonnable >> réessayez régulièrement !!
** Les rendez-vous de suivi des bébés de moins de 2 ans sont à réserver en avance : choisir dans la mesure du possible le créneau "suivi bébé" pour avoir un créneau de 30 minutes.
Les créneaux d’urgence :
- Réservables 12h avant [ouverts à tous - réservés motifs de consultations "imprévisibles"]
- S’il n’y a plus de place sur les RDV d’urgence : possibilité de demander un rajout [étudié ensuite au cas par cas selon les possibilités] : utiliser le formulaire de contact par internet ou laisser un message par téléphone
Ces RDV d’urgence sont souvent assurés en binôme avec mon assistante Mme SELLY Coralie.
Rendez-vous avec les internes :
- Le Docteur HUSSER est maître de stage universitaire : elle reçoit des étudiants (externes, internes) qui l'assistent en consultation (externes) ou assurent ses consultations en autonomie, sans elle (internes) : ces consultations sont ensuite revues (supervision indirecte)
- En conséquence, les rendez-vous du VENDREDI et de certains JEUDIS sont assurés par un.e interne en autonomie, en dernière année de formation.
- Les internes ne peuvent pas faire de déclaration de médecin traitant
Dois-je m'annoncer à mon arrivée ? Puis-je venir demander des informations ?
Non !
- Il n’y a pas de secrétaire médicale qui assure l'accueil. En arrivant, installez vous en salle d’attente...
- Il n’est pas possible, ni pour le docteur, ni pour son assistante, de répondre individuellement à toutes les sollicitations ! Cela perturbe le déroulement des consultations … des flyers et cartes de visite sont disponibles à l'accueil du cabinet
Merci de ne pas toquer à la porte pour poser une question ;-)
Vous avez la possibilité de laisser un message par téléphone "contacter le docteur" ou sur le site internet.
Les nouveaux patients sont ils acceptés ?
Oui, mais....
il n'est pour l'instant plus possible de déclarer en médecin traitant tous les patients qui en auraient besoin ... et nous en sommes désolées ! La situation est très tendue sur le secteur, et le départ en retraite de nombreux confrères aggrave la situation.
Cependant :
- Des rendez-vous de "dépannage" sont réservables : ils permettent de faire renouveler un traitement et de prendre contact : seule le docteur HUSSER décidera ensuite si elle peut faire une déclaration de médecin traitant, ou non.
- la déclaration de médecin traitant n'est JAMAIS une urgence : elle ne peut être faite qu'une fois votre dossier convenablement créé